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Digitale Technologien der New York Philharmonic

Die New Yorker Philharmoniker ließen über eine Stellenanzeige einen kleinen Einblick in ihre verwendeten Technologien zu. Diese werden in diesem Beitrag dargestellt und erklärt. Die Erläuterungen der Software befinden sich in den Fußnoten.

Übersicht & Erklärungen

  • Nyphil.org – Technologien hinter der Webseite
    • SiteCore CMS1SiteCore ist die Marke einer Marketing-Software. CMS steht für Content Management System, damit wird eine Webseite mit Inhalten gefüllt und verwaltet (z.B. WordPress). SiteCore als Marketingsoftware ermöglicht die Nutzung von verschiedenen Diensten (FB, Twitter, CMS, E-Mail) von einer einzigen Software aus. Das erleichtert die Koordination.,
    • 2 CDN’s (Limelight & Cloudinary)2CDN steht für Content Delivery Network und bezeichnet (vereinfacht gesagt) die Server, auf denen Inhalte gespeichert werden. Das kann „inhouse“ über einen Server im Keller geschehen oder über Cloud Services, wie Cloudinary, bei denen man die Serverleistung einfach skalieren kann und häufig nur für die wirklich genutzten Plätze zahlt. Damit kann eine Webseite flexibel 100 oder 1 Mio. Besucher erreichen – ohne überlastet zu sein. Limelight wird auch von der BBC für Video-Livestreams genutzt, daher gehe ich davon aus, dass die NYPhil diesen Anbieter für Live-Streamings nutzen.
  • Tessitura3Tessitura ist eine Software spezielle für den Kulturbereich. CRM steht für Customer Relationship Management. In dieser Software laufen alle Informationen über die Besucher zusammen. So lassen sich Besucher segmentieren, auswählen und ansprechen.
  • CARLOS – an OpenInsight/Arev application that manages Orchestra services, attendance, payroll, media payments, and historical records dating back to 1842. Payroll is exported into Ceridian4Siehe Fußnote Nr.9 for final payroll processing.
  • Digital Archives – The philharmonic’s digital archives is on Hadoop5Hadoop ist ein Datenverarbeitungssystem. Es wurde entwickelt, um große Datenmassen nutzbar zu machen. Darunter fallen auch „nichtstrukturierte Daten“, wie: Audio, Bild und Schrift. and nntu Linux6Ubuntu ist ein Betriebssystem wie Windows, jedoch open source. Genauer: Das Betriebssystem ist Linux und Ubuntu ist eine eine Linux-Distribution.
  • Nyphilkids.org – Currently running flash games7Flash kommt von Adobe Flash und ist wohl allen bekannt durch den Adobe Flash Player, der früher nötig war, um multimediale Inhalte im Internet anzeigen zu können. Heute ist dieser Player jedoch veraltet. and hosted on WebAir8WebAir ist ein Cloud-Anbieter..
  • Ceridian Dayforce9Dayforce ist eine Cloud-Software für die Verwaltung des Personals. Damit werden Löhne gezahlt und Bewerber’innen gesichtet. for payroll and HR
  • N-Scan Access control for ticket scanning in front of house10Damit ist das Einscannen der Tickets gemeint. Dadurch kann das Einlasspersonal beispielsweise VIP Gäste oder Sponsoren spotten und entsprechend behandeln. Außerdem lässt sich nachvollziehen, welche Käufer wirklich da waren und ihnen im Anschluss über das CRM System Tessitura eine personalisierte Mail zusenden, um auf Folgeveranstaltungen hinzuweisen (Cross-Selling) oder eine Evaluation durchzuführen.
  • Solarwinds11Eine IT-Management Software, die auftretende Probleme zu lösen versucht und für die IT-Sicherheit hilfreich ist. and Whatsup monitoring12Ein weiterer Anbieter von IT-Verwaltungsprogrammen, welche die Server überwachen und beispielsweise das WLAN untersuchen.
  • Microsoft Exchange v201013Ein E-Mail Server, der z.B. über Microsoft Office genutzt werden kann
  • MS Windows 7/10 and Office 2016 migrating to Office 365/Office 201714An dieser Migration lässt sich erkennen, dass die NYPhil von einer eigenen Serverlösung zu einer Cloud-Lösung wechseln.

Quelle: Ausschreibung „Director, Data & Information Technology“

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